КУЛЬТУРА РАЗВИТИЯ И РАВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

Создание справедливой, комфортной и развивающей рабочей среды — безусловный приоритет Московской биржи. За последние несколько лет Биржа сделала многое для развития культуры уважительного и доверительного взаимодействия на рабочем месте, укрепления удовлетворенности и вовлеченности сотрудников и продолжает активную деятельность в этом направлении.

Забота о сотрудниках оставалась одним из ключевых фокусов деятельности Биржи на протяжении 2021 года и нашла отражение в Дорожной карте устойчивого развития. Среди приоритетных направлений в этой области: повышение гендерного равенства, баланс работы и отдыха и более гибкие условия труда, забота о физическом и эмоциональном здоровье сотрудников. Большое внимание со стороны руководства Группы уделяется совершенствованию подходов к управлению повесткой, развитию экспертизы, постановке амбициозных и измеримых целей.

В этом подразделе представлено описание деятельности и инициатив Группы «Московская Биржа» по созданию достойных условий труда, безопасной и комфортной среды на рабочем месте, а также основных принципов, обеспечивающих культуру развития и равных возможностей. Особое внимание уделяется усилиям Группы по обучению и развитию работников, в том числе повышению информированности сотрудников по вопросам устойчивого развития.

Главное за 2021 год

В 2021 году Группа «Московская Биржа» заняла высокие позиции в Changellenge Best Company Awаrd 2021 — рейтинге работодателей среди самой активной аудитории — студентов и выпускников топ-30 вузов России:

• 1-е место в рейтинге лучших работодателей финансово-инвестиционной отрасли;
• 34-е место в топ-100 компаний для начала карьеры по версии студентов бизнес-специальностей;
• топ-50 компаний для начала карьеры по версии студентов ИТ-специальностей;
• в списке лучших работодателей по мнению студентов Финансового университета и топовых вузов Урала и Сибири.

Также в 2021 году председатель Наблюдательного совета Московской биржи Олег Вьюгин стал победителем в номинации «Лучший независимый директор» и занял 3-е место в ежегодном рейтинге «Топ-1000 российских менеджеров», представленном Ассоциацией менеджеров и ИД «Коммерсантъ».

102-8

401-1

В 2021 году Группа «Московская Биржа» инициировала проект по кадровому электронному документообороту (ЭДО). Реализовать проект планируется во второй половине 2022 года.

Вовлеченность и эффективность деятельности персонала

Списочная численность персонала Группы «Московская Биржа» в 2021 году увеличилась на 11 %, Показатель текучести кадров Показатель рассчитан как отношение численности сотрудников, уволенных по собственному желанию в течение года, к среднесписочной численности работников в отчетном году. составил 18 %. Рост показателя в 2021 году обусловлен динамикой развития ситуации с пандемией COVID-19, которая привела к снижению текучести в 2020 году и более динамичному росту в 2021 году. За последние три года в Группе не было сокращений рабочих мест.

Анализируя причины увольнения сотрудников по собственному желанию, Группа предпринимает меры для снижения текучести по данному основанию. Для этого проводится мониторинг вовлеченности работников. В 2020 году Наблюдательный совет Московской биржи утвердил новую программу долгосрочной мотивации на 2023–2025 годы, чтобы удержать ключевой персонал и обеспечить его нацеленность на долгосрочное развитие бизнеса всей Группы. Группа также реализует программу долгосрочной мотивации для ключевых ИТ-специалистов с включением фантомных акций Фантомные акции (доли) — инструмент мотивации сотрудников, когда работник владеет виртуальной долей в компании, пропорционально получая дивиденды, но не является фактическим собственником этой доли. в состав переменного вознаграждения сотрудников.

Ежегодно Группа проводит комплексное исследование вовлеченности Подробная информация представлена в разделе «Подходы к обеспечению устойчивого развития и порядок их реализации». сотрудников. В 2021 году в нем приняли участие 86 % сотрудников. По итогам опросов были получены следующие результаты:

• вовлеченность — 86,2 %;
• лояльность — 81,4 %;
• удовлетворенность — 87,9 %.

По результатам исследования определены основные зоны развития. В целях разработки плана по повышению эффективности деятельности определены фокус-группы, выявлены критичные области для сотрудников, связанные с HR-вопросами, карьерным планированием, обучением, оплатой труда, с балансом работы и отдыха, и организованы соответствующие мероприятия и беседы.

Обучение и развитие

Сотрудники Московской биржи имеют доступ к обширной библиотеке обучающих материалов.

404-2

Помимо обязательного обучения в Группе разработаны курсы по развитию hard- и soft-навыков, проводятся мастер-классы по развитию коммуникаций в новых условиях, связанных с пандемией COVID-19 и переводом части сотрудников на дистанционный формат работы. Общее количество сотрудников, которые приняли участие в различных образовательных программах и учебных сессиях в 2021 году, составило 954 человека.

В результате пандемии большинство учебных материалов были переведены в онлайн-формат. Это расширило доступность учебных курсов и возможности сотрудников по их прохождению в удобное для них время.

• С 2019 года для поддержки молодых специалистов в Группе успешно реализуется программа наставничества.
• На регулярной основе проводятся тренинги для нанимающих менеджеров по развитию навыков проведения интервью с кандидатами.
• Получили дальнейшее развитие ИТ-сообщества в Группе: в 2021 году функционировали 10 сообществ в команде MS Teams, организованы 10 встреч (из них четыре провели приглашенные спикеры), создана страница на портале. Численность ИТ-сообщества в MOEX GROUP составила 394 человека.

В 2021 году Биржа начала использовать квартальное планирование, что позволяет более гибко реагировать на запросы работников на обучение. Для начинающих руководителей разработан и внедрен курс обязательного обучения и чек-лист по обязательным действиям руководителя как части процесса регулярного менеджмента.

С 2020 года Группа «Московская Биржа» организует обучение по вопросам устойчивого развития для работников, занятых в основных направлениях деятельности. В 2021 году Группа проводила курсы по охране труда и безопасности, информационной безопасности, тренинги по политике и методам противодействия коррупции, включая вопросы, связанные с деловыми подарками и конфликтами интересов, а также курсы по управлению рисками. Также снизилось количество непройденных курсов.

Разнообразие и равные возможности

405-1

Примечание: Московская биржа (Moscow Exchange, MOEX), Лондонская фондовая биржа (London Stock Exchange, LSE), биржа NASDAQ (National Association of Securities Dealers Automated Quotation), Чикагская товарная биржа (Chicago Mercantile Exchange, CME), немецкая биржа Deutsche Börse, Гонконгская фондовая биржа (Hong Kong Stock Exchange, HKEx), Межконтинентальная биржа (Intercontinental Exchange, (ICE).

Группа «Московская Биржа» ориентирована на социокультурное разнообразие работников, предоставляет им равные возможности в области обучения, карьерного роста, социальных льгот. Такой подход способствует созданию более продуктивной и комфортной рабочей среды.

Группа придерживается рекомендаций Банка России по формированию и обеспечению преемственности Наблюдательного совета, в том числе на основе принципа диверсификации по критерию гендерного разнообразия.

По показателю «доля женщин от списочной численности персонала» Группа демонстрирует соответствие лучшим мировым практикам С учетом сокращения доли в течение последних трех лет: с 45 % в 2020 году до 43 % в 2021 году. . Несмотря на вызовы, обусловленные традиционно низкой долей женщин – ИТ-специалистов на российском рынке, Группа предпринимает активные шаги для найма женщин в фунциональные подразделения по информационным технологиям.

202-1

Группа «Московская Биржа» обеспечивает своим сотрудникам конкурентоспособный уровень оплаты труда. В 2021 году средняя заработная плата специалистов и рабочих первого грейда с учетом бонусов в 4,6 раза превышала минимальный размер оплаты труда, установленный в г. Москве на 1 января 2021 года.

В 2021 году компании Группы начали использовать электронные трудовые книжки, оформлять договоры о дистанционной работе, осуществлять прямые выплаты от Фонда социального страхования по больничным листам. В НКЦ актуализированы Положение о премировании работников в связи с изменениями в процедуре проведения ежегодной оценки деятельности и Положение о корпоративной социальной поддержке работников.

Здоровье, безопасность, охрана труда и благополучие сотрудников

403-6 403-3

В 2021 году Группа «Московская Биржа» усилила фокус на профилактических мероприятиях, чтобы минимизировать риски для здоровья работников и обеспечить их благополучие в условиях пандемии COVID-19. Группа выполняла все регуляторные предписания и приняла дополнительные меры, чтобы сделать работу в офисе и вне его более комфортной. Подробнее об этих мероприятиях рассказывается в подразделе «Обзор мер реагирования в связи с COVID-19».

При определенных условиях Возможность предоставляется отдельным работникам, если это не противоречит графику работы подразделения. сотрудникам предоставляются такие возможности, как работа в удаленном режиме Данная возможность предоставлялась работникам и до пандемии COVID-19. или гибкий график работы. В соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации и по просьбе работника работодатель может устанавливать неполное рабочее время для беременных женщин, для одного из родителей (опекуна, попечителя), имеющего ребенка в возрасте до 14 лет или ребенка-инвалида до 18 лет, а также для работников, осуществляющих уход за больным членом семьи. Женщинам и мужчинам (по выбору семьи) предоставляются отпуска по уходу за ребенком до трех лет; матерям, приступившим к работе досрочно, — перерывы для кормления ребенка до полутора лет; также предоставляются дополнительные оплачиваемые четыре выходных дня в месяц для ухода за ребенком-инвалидом.

Несмотря на то, что условия труда в Группе «Московская Биржа» не связаны с высокими рисками травматизма и профессиональной заболеваемости, Группа инвестирует в поддержание безопасных условий труда, а также в сохранение здоровья и благополучия работников.

403-9 403-10

За последние три года в организациях Группы не зафиксировано случаев производственных травм или профессиональных заболеваний. Также Группе неизвестны какие-либо случаи производственных травм и заболеваний среди подрядчиков, работающих на площадках Биржи.

Планы на 2022 год

Московская биржа будет продолжать работу по поддержанию достойных условий труда для своих сотрудников. При этом, учитывая сложную внешнеполитическую ситуацию, Группа не исключает возможности корректировки планов, в том числе включенных в Дорожную карту устойчивого развития. Тем не менее компании Группы будут продолжать разрабатывать основные инициативы, запланированные на 2022 год и далее, адаптируя их к новым условиям. Проекты устойчивого развития, которые уже находятся в стадии реализации, будут с большой вероятностью продолжены. Менеджмент Группы будет делать все возможное для сохранения рабочих мест и наиболее важных для работников социальных программ.

В рамках Дорожной карты устойчивого развития Группа запланировала реализацию следующих инициатив и мероприятий:

• продолжать работу по информированию и продвижению гендерного равенства как актуальной для России темы, включить соответствующие положения в новую редакцию Социальной политики Московской биржи, разработка которой намечена на 2022 год;
• разрабатывать программу по развитию инклюзии для сотрудников с ограниченными возможностями;
• продолжить внедрение программы мобильности рабочего времени;
• провести анализ проблем с эмоциональным здоровьем сотрудников и возможных решений;
• провести оценку рисков нарушения прав человека.

Биржа также продолжит знакомить своих сотрудников с повесткой устойчивого развития и помогать им развивать свои знания и навыки в этой области.